Cómo Form3 aumentó su fuerza laboral un 20% en un año con Deel

Form3 is a payments technology company whose goal is to make payments easier and quicker through the cloud. They work with major fintech and banks processing immense volumes of payments. Form3 was founded to be intentionally international and foster a company culture that embraces all nationalities.

Ser un equipo que privilegia el trabajo remoto ha sido el modelo y la fortaleza de Form3 desde su fundación. Inicialmente, contrataban principalmente trabajadores independientes de todo el mundo y colaboradores en seis países donde podían contratar directamente.

Más adelante, Form3 decidió contratar a algunos de esos trabajadores independientes como colaboradores para que tuvieran seguridad laboral, tiempo libre remunerado, licencia de maternidad y que estuvieran sujetos a todas sus políticas. Pero había un problema: los trabajadores independientes estaban ubicados en países donde Form3 no tenía una entidad.

Sabían que era casi imposible establecer 10 o 15 entidades empresariales, en especial en lugares con menos de seis trabajadores. Así que empezaron a buscar una solución que les ayudara a contratar a los talentos más calificados como colaboradores fijos, independientemente de su ubicación.

A pesar de la cantidad de opciones de EOR en el mercado, Form3 se decantó por Deel debido a sus procesos de garantía de proveedores como:

1- Soporte en todas las ubicaciones donde ya tenían empleados y en las ubicaciones que planean contratar en el futuro.

2- Patrocinio de inmigración a sus colegas en lugares en los que actualmente la empresa no puede ofrecer beneficios específicos de la ubicación (como exención fiscal del 30% a colegas elegibles en los Países Bajos).

3- Experiencia excepcional brindada por su increíble administrador de cuentas. Se comunican de forma asíncrona a través de Slack a una velocidad en la que la experiencia de los empleados no se ve afectada.

El apoyo continuo en materia de inmigración y visa es útil para acceder a un grupo de talentos más grande. Por ejemplo, un trabajador quería permanecer en un país donde tenía una visa de trabajo, pero necesitaba cambiarla de un empleador a otro. Entonces Form3 recurrió al soporte para visas de Deel para resolverlo. "Deel nos brinda la tranquilidad de saber que cuando hay que resolver algún asunto relacionado con visas, el empleado recibirá la ayuda que necesita", afirma Schofield.

Another case was when a key position candidate working in the Netherlands could no longer legally work there due to an expiring visa. Thanks to Deel’s visa support, Form3 ensured the worker’s visa was up to date, and he could legally work in the Netherlands. “He was a really, really important hire for us. If we had lost him at that point in the process… Losing out on a candidate or offer stage because we can't support their visa or immigration needs feels really tough. So that was a really good one for us to get over the line because he’s joined and is great,” says Schofield.

Form3’s partnership with Deel has been very successful for their team. The thing they appreciate the most about Deel is the customer experience and having a supportive Customer Success Manager. “I love the fact that we can communicate with him through Slack; that makes things 50 times easier and faster, particularly queries that are related to candidates who are sitting on maybe two or three offers and need a response quite quickly,” says Schofield. The other thing that Form3 appreciates about Deel is the easy navigation, and integration with multiple HR platforms to reduce manual work.

Deel enabled Form3 to employ 20% of their workforce in just a year. Thanks to Deel, they can offer their candidates different options, so they don’t have to persuade candidates from various locations to be contractors. Plus, they lowered their attrition rate.

“Deel nos permitió contratar a 100 personas que probablemente no habríamos podido contratar de otro modo”, dice Schofield.“Además, nos ayudó a reducir el número de trabajadores que nos dejan.Muchos contratistas se fueron cuando no pudimos ayudarlos a convertirse en empleados”.

Deel también ayuda a Form3 a ahorrar tiempo en la administración. Contrataron a alguien para que gestionara la plataforma y a los colaboradores EOR de todo el mundo, pero tuvieron que cambiar sus responsabilidades porque Deel funciona muy bien. De hecho, no necesitaba más de un día a la semana para encargarse de todo con Deel.

En el futuro, esperan seguir creciendo con Deel mediante la contratación de un mayor volumen de trabajadores independientes en aún más ubicaciones.